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《遂宁日报》:聚焦一线 “管”住点滴 记“供水生命线”上最忠诚的守护者


来源: 发布时间:2018-10-11 9:25:55 点击次数:66

聚焦一线 “管”住点滴

——记“供水生命线”上最忠诚的守护者

西风渐紧,一场暴雨,气温骤降,把盛夏的炎热瞬间席卷而空,凉爽的天气不仅让广大市民身心愉快,更让供水一线的管网人松了一口气。回顾这一季迎峰度夏,有一支队伍,留给我们的印象最深。

  这支作风顽强、吃苦耐劳的队伍,除了“耐热”,还有一个标签——“到位”!速度到位,抢修到位,服务到位。他们是明星供水人,他们聆听百姓的心声,他们连接好城市的每一根供水管道,他们是这座城市“供水生命线”上最忠诚的守护者。

  高温何惧恪尽职守筑牢“生命线”

  “上班要准点,工作没定点,吃饭没钟点,下班没有点。”这是明星供水人常挂在嘴边,互相打趣的话。险情就是命令,他们时刻准备着,一个电话,无论是晨光熹微还是灯火阑珊,无论是酷暑烈日还是狂风暴雨,都一定要在30分钟内赶到现场。他们重任在肩,晴天一身汗,雨天一身泥,让我们直击一线——油坊街爆管抢修现场:

  7月20日凌晨,一阵急促的电话铃声响起,惊醒了睡梦中鼾声如怡的罗凯,睡眼朦胧的连号码都没看就接通了电话,“油房街爆管了!可能是DN500的PE管,现场一片狼藉,水柱喷射十几米高,碎石满地,简直水漫金山,赶快带人到现场处理”。

  罗凯顿时一个激灵,挂断电话,急忙穿戴完毕,顺手轻轻的将门关上,以免打扰了正在睡觉的女儿。随后与另外3位维修人员驱车火速赶往爆管现场。自来水公司负责人阳志刚在得知爆管消息后,立刻起身到现场进行抢修指导。在召开班前会以后,罗凯立马安排工人关闭送水阀门,同时指挥其他工人准备打围工作。待路面清理完毕,做好警示标志后,已是凌晨3点,但大家没有丝毫懈怠,任凭汗水干了又湿,湿了又干。

  屋漏偏逢连夜雨,天气燥热,爆管也喜欢跟着凑热闹,这边还在忙活着,那边又“调皮”起来了。早上7点20左右,介福桥DN600的管道又发生爆裂,路面几乎被淹了一半,给交通造成了很大的困扰。抢修重质量,亦重速度,阳志刚考虑到DN600的管道停水影响的区域大,要求管网班负责人刘德刚立即再安排一支队伍到现场协助抢修。在所有抢修人员彻夜的奋战下,油房街抢修点于11点30分恢复供水,介福桥抢修点于13点10分恢复供水。

  昼伏夜出心系百姓化身“活地图”

  地下管网和人的身体一样,时间长了,也会“生病”,那么谁来为他疗伤诊治呢?他们是管网的“活地图”,对每一条管道、阀门了如指掌,在他们的精准把脉之下,那些隐藏得很深的“顽疾”也会一览无疑。无数个人静的深夜,他们手上拿着一根长长的听漏杆,穿梭在城市的大街小巷,去聆听水的“语言”,给管网把脉、会诊、祛病除根。

  维修主供水管道是我们的责任,那用户家中有需求我们就置之不理吗?在管网班的办公室出现了这样的对话:

  “请问你们这里谁是管水费的?”“大爷,请问您有什么事?”

  “我家里就两个老人家用水,一个月的水费几十块,而且还越来越多,你们咋个收的费?”

  “大爷,你先别急,我们先到营销点这边来查一查你的水费有没有错,再给您想办法好不好?”

  经核实,该用户家中抄收的水费准确无误。大爷有些激动:“这水难道还凭空飞掉了不成?”“大爷您别急,留个地址和电话号码,我们派人来您家中帮你检查是不是管道漏水引起的”。大爷嘴里一边嚷嚷一边在纸上写下地址和电话号码。随后探漏工赶赴现场进行检查,最终发现原来是用户家中的马桶有问题,导致有一股水不知不觉顺着马桶就流向了下水道。

像这样的情景不胜枚举,每天管网班都会接待好几波人,除了表后探漏,还有表后维修。其实,这本是自来水公司管网班工作职责范围外的事,但考虑用户的实际情况,公司仍派出了人员对用户家中的漏水进行处理,这是优质服务的直观体现,也是供水人的责任与担当。

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供水人深夜检查管网情况

  直面问题“全城行动”助力降产销差

  入夏以来,高浊度源水频发,气温居高不下,供水量节节攀升,超负荷的运行给地下管网造成了巨大的负担,爆管事件频频发生。在迎峰度夏即将来临之际,自来水公司多次进行会议商讨,将今年的实际情况与近几年迎峰度夏期间的数据结合进行深度剖析,确定了新的保供方案。

  自2015年以来,自来水公司不断加大城市管网改造力度,持续加力大修技改和基建投入,公司“三纵四横”管网架构持续优化,对公司产销差率的降低起到至关重要的作用。但仍存在部分老旧易损易爆管网,公司直面问题,严肃整改,印发《持续高温保供预案》,开展“力降产销差,党员在行动”“阀门井巡查”“团员青年先锋、助力降产销差”等系列活动,对物流港、河东新区、城南水厂以南、国开区(城北加压站片区)以及海绵城市等市政建设区域进行严格的管线巡查,将被动抢修向主动管理转变,及时发现管网“跑冒滴漏”现象,为降损增效目标做出积极贡献,不断完善更新应急预案,既保障了管网的平稳运行,也为每次抢修的精准关停创造了基础条件。

滴落的汗水,黝黑的脸颊,粗糙的手掌,满身的泥泞,这些都是一线管网抢修工人身上鲜明的印记。他们以群众利益为重,为了能让广大市民用上放心水、舒心水,苦和累他们都不曾抱怨,这是供水人的职责与使命所在,他们用赤诚践行着公司对工作的要求,亦是用行动履行着最初的诺言!(李其秀 欧君君)

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全神贯注进行自来水水质监测

新闻来源:遂宁日报  3版    更新时间: 2018-10-08

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